Annulatie:
Tijdens de kantooruren kunt u een rit telefonisch of via mail annuleren. Indien u belt buiten de kantooruren, vragen wij om een boodschap in te spreken op het antwoordapparaat. Vergeet dan niet de naam van de te vervoeren persoon en datum en uur van de rit te vermelden.
Opgelet!
Gelieve er rekening mee te houden dat, wanneer u minder dan 4 dagen op voorhand een rit annuleert, wij ons het recht voorbehouden een bedrag in rekening te brengen.
Bij annulatie:
de dag zelf 10,00 EUR
één dag voor de rit 5,00 EUR
twee dagen voor de rit 3,00 EUR.
3 dagen voor de rit 2,00 EUR.
4 dagen voor de rit 1,00 EUR.
Bij een annulering ter plaatse worden de kilometers van standplaats tot ophaaladres en terug aangerekend aan 0,87 EUR/km voor een rolstoelgebruiker of aan 1,21 EUR/km voor een minder mobiele gebruiker en dit met een minimumprijs van 10 EUR.
Na de sluitingen is de rolkar terug open voor boekingen. Onze dispatching is terug elke dag open, van 8:30 tot 12u en van 13 tot 16:30u